持续提升保障水平和管理效能 深入践行“两个更好服务”

　　 文/于大海

　　近年来，哈尔滨机关事务部门深入贯彻落实党的二十大和习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，严格按照“坚持勤俭办一切事业”“更好服务党和国家中心工作、更好服务国家治理体系和治理能力现代化”等要求，大力弘扬科学和谐、廉洁干事的宗旨，在推进管理科学化、保障法治化、服务标准化进程中不断改革创新，持续提升保障水平和管理效能，为党政机关高效运行提供了强有力的保障。 

　　把做好服务保障作为重要政治任务，确保机关事务工作始终沿着正确方向发展 

　　机关事务部门为党和政府中心工作服务，为机关高效有序运转提供保障，责任重大、意义重大，必须牢固树立政治机关意识，把讲政治作为第一要求、第一标准、第一需要。哈尔滨市委市政府机关服务中心坚持强化和突出机关事务工作的政治属性，进一步统一思想、提高认识，推动机关事务工作始终向中心聚焦、为大局助力。 

　　强化理论武装，提高政治意识。坚持党对机关事务工作的全面领导，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，深入学习领会党的创新理论，及时跟进学习习近平总书记关于绿色发展、勤俭办一切事业、“两个更好服务”等一系列重要指示批示精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，切实把“两个维护”体现到机关事务工作的全过程、各方面。 

　　坚持学以致用，提升政治能力。深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、丰富内涵、精髓要义、实践要求，主动把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，从党的创新理论中找准开展机关事务工作的方向、找到解决难题症结的办法，不断提升政治能力、思维能力和实践能力，把思想伟力转化为推动工作高质量开展的实际成效。 

　　严守纪律规矩，落实政治责任。把严守政治纪律和政治规矩作为开展工作的前提和准则，严格落实意识形态工作责任制，把清廉机关建设融入机关事务职能职责，围绕重要事项决策、重大项目实施、大额物资采购、合同管理、验收保管、资金收付等，紧盯关键人、关键事、关键环节和关键时间节点，加强教育、监督、管理，及时消除风险隐患，坚决筑牢防线、守住底线。 

　　把提升能力转变作风作为工作基础，以更高标准为工作高质量开展提供保障 

　　能力是干事的基础，作风是成事的保证。哈尔滨市委市政府机关服务中心始终抓好“两强四型”机关建设，持续深化能力作风建设“工作落实年”活动，努力打造一支有使命、在状态、善作为、勇担当的高素质专业化干部队伍，以人才“第一资源”赋能机关事务工作高质量发展“第一要务”。 

　　加强学习，增强能力本领。对标习近平总书记提出的“八项本领”“七种能力”，争当“学习型干部”、争创“学习型机关”，以主题教育为契机，持续解放思想，加快知识更新，督促干部职工积极参加龙江教育网络学习平台、业务大讲堂等线上线下培训，练内功、提素质、强本领；强化干部职工专业化培训，安排餐饮会务技能培训、改革调研、轮岗交流、办文知识讲座、政务礼仪讲座、后勤服务工作交流等，提高干部职工解决实际问题的能力，推动各项工作精致极致、出彩精彩。 

　　持续整改，锻造过硬作风。坚决纠治敷衍应付、推诿扯皮、标准效率低下、方法简单粗暴等问题，梳理日常服务保障、信息化发展、办公用房及设备设施维修管理和物业监管等方面的突出问题，形成台账并建立持续跟进制度，动态管理问题清单；深入开展治低、治粗、治差、创优“三治一创”，持续深化领导干部“走流程、办实事”，副处级以上领导干部深入一线查堵点、抓整改，发现问题并完成整改60余项，在持续改进中培育优良作风，打造让领导放心、让服务对象满意的模范机关。 

　　解放思想，创新服务理念。坚持学习全国机关事务系统的先进经验，紧紧围绕“大资产”的新概念，以完善标准化、制度化、模式化、流程化为基础，强化管理职能，探索建立新的集中统一管理模式。转变保障观念，拓展工作范围，由基本后勤服务等机关事务管理向全面保障党政机关高效运行转变，探索建成涵盖办公用房、会务服务、公务接待、公务用车以及住房公积金等事务管理的党政机关运转保障新模式。 

　　把提质增效作为目标要求，在履职尽责中推动机关事务工作实现新突破 

　　新时代新征程，对机关事务工作提出了更高的要求，必须不断强化系统观念，加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进，以更高的质效推动各项工作迈上新台阶。哈尔滨市委市政府机关服务中心持续加强以资产管理为基础的集中统一管理，突出抓好办公用房管理、公共机构节能、公务用车管理、后勤服务保障等各项工作，不断提升管理水平，高效保障市委市政府机关运转，积极服务经济社会发展。 

　　当好全市机关大管家，让资产管理活起来。牢固树立过紧日子的思想，珍惜每一分钱、每一滴水、每一度电、每一张纸，厉行节约、反对浪费，把“坚持勤俭办一切事业”要求落到实处。在办公用房集中统一管理上，完善哈尔滨市党政机关办公用房管理工作标准体系，推进权属统一登记，完成多处房产产权变更以及房产权籍调查工作；加大清理腾退力度，清理收回15处房产，积极助力中央大街商圈改造提升试点建设，集中调配管理全市党政机关办公用房，完成市委组织部等29家单位办公用房调整工作，集中解决新组建单位无房办公问题，清收闲置房产并统筹利用8处，清理腾退公寓72套；严格改造维修审核，完成友谊路等3个集中办公区办公用房维修保障及8个专项工程的政府采购，保障各办公区安全平稳运行。在公务用车管理上，加强车辆保险、维修、加油的集中统一管理，从源头上控制经费支出。机关食堂加强成本核算及出入库管理，按就餐人数全要素管理食材，精准核算、精准采购、精控投料，科学调整食品供应量，减少餐饮浪费。 

　　当好干部职工勤务员，让后勤保障精起来。自觉将服务意识根植于心，端正服务态度、提高业务技能、规范保障流程、落实考核考评，不断提高专业化、规范化、精细化服务水平；积极围绕服务对象需求开展调查研究，细心听取意见、准确分析矛盾、真正解决问题，以更加优质高效便捷的后勤工作做好服务保障。坚持稳运转，做好公务用车管理，依托政府公务用车管理平台，构建由各单位分管领导、车管干部、司勤人员构成的工作联络网，让联系更加迅速便捷；加强车辆安全管理，组织安全驾驶培训，提高驾驶员的技能水平；做好通勤车监督管理，结合动态变化实际统筹调配车辆和线站，让通勤职工更加舒心、满意。聚焦强保障，优化机关食堂管理，各集中办公区机关食堂开辟自助餐、风味餐、民族餐等服务，科学配置菜品主食，提供多样化营养餐饮和加班工作餐；广泛开展“光盘行动”，配备食品监督员，坚决杜绝浪费，干部职工用餐满意率达98%以上。 

　　当好绿色节能践行者，让勤俭节约实起来。深入践行绿色低碳发展理念，坚决承担起公共机构节约能源资源的重要职责，积极为碳达峰碳中和贡献机关事务力量。做好能源资源消耗统计分析，开展全市公共机构节能线上线下指导，提升节能工作管理人员专业素养和工作质效，市直各单位能耗统计平台全覆盖运用；全面完成年度能耗数据会审，提高基层统计人员数据分析和审核能力，为实现“十四五”公共机构节能双控目标奠定基础。做好公共机构生活垃圾分类示范单位创建工作，组织全市各级公共机构开展垃圾分类自查，持续巩固成果、整改问题，夯实示范单位创建基础，充分发挥哈尔滨市城市管理局等国家级垃圾分类示范工作重点单位的引领作用，带动各级公共机构做好垃圾分类工作。