新疆喀什：公务接待开新局

　　 文/新疆维吾尔自治区喀什地区机关事务管理局

　　“接待服务周到细致、菜品健康美味，感谢！”“入住体验极佳，感谢热情周到的服务！”……一封封感谢信飞向喀什宾馆，飞向了喀什地区机关事务管理局。今年以来，新疆维吾尔自治区喀什地区本级累计接待来宾120批次2353人次，圆满完成了领导同志考察视察喀什、自治区南疆片区经济高质量发展现场会、全国龙头企业深入新疆脱贫地区考察活动、第十三届“喀交会”等大型服务保障任务。 

　　喀什地区机关事务管理局认真贯彻落实“细致、精致、极致”的工作要求，充分借鉴兄弟单位经验，建立接待工作“四个一”模式——制作一份详细接待手册、制作一份精美手边单、制作一张特色桌签、提供一份微笑服务，努力营造宾至如归的良好氛围。创新接待食谱，综合考虑不同地域接待对象的口味、四季不同的时令食材等因素，不断更新特色菜品，科学制定4套食谱。梳理出148种本地特色菜品录入备用食谱，满足接待对象的个性化需求。充分挖掘本地资源，整合各县优质食材，融入本土文化，建立农副产品、特色美食、特色加工产品、肉禽蛋类食品4类食品名录，收录特色农副产品48种、特色加工产品85种、肉禽蛋类食品30种。探索建立本地食材直供基地，确保菜品原料新鲜。 

　　根据《喀什地区本级党政机关国内公务接待实施细则（试行）》规定，严格规范公务接待事前审批备案、事中资金监管、事后审核拨付等服务流程。对重要公务活动实行“贴身管家”式保障，加强住宿、用餐、用车服务的监督管理。进一步规范公务接待经费管理，严格实行“三单报账制度”，层层把关，杜绝超标准超范围接待、费用多支滥支现象。凡遇重大会议活动，按照要求到指定机构对各类保障车辆进行全面检测，确保绝对安全。开展安全保密教育，要求驾驶人员接待时统一着装、佩戴工牌，使用文明用语。节约集约管理使用公务用车保障资源，统筹调度地区机关服务车队、地直单位、县市、社会4方面车辆，确保保障用车充足。 

　　地区主要政务接待宾馆——喀什宾馆仅有180间客房，无法满足各类接待保障任务需要。地委、行署主要领导亲自协调、高位推动，管理局积极跑办、狠抓落实，推动喀什宾馆顺利托管徕宁饭店，客房数量增加到1707间。由于徕宁饭店投用以来未进行系统修缮和改造提升，基础设施、配套物品老化严重。在地委、行署有关领导的带领下，组织相关单位成立调研小组，对喀什宾馆、徕宁饭店开展解剖麻雀式调研，对宾馆基础设施、安全隐患、人员力量等方面的问题提出解决方案。按照财政补助一点、宾馆自筹一点、各方资助一点的思路，管理局联合多部门开展排查整改和提升改造工作，目前已达到同时接待1000人以上的接待能力。