以学习贯彻《条例》为契机
努力树立机关事务管理部门新形象

韦振宇  张莉

    党的十八大报告明确指出，要把党建设成为“学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”。我们每一位机关事务工作者都要认真贯彻落实党的十八大精神，充分把握学习贯彻《机关事务管理条例》的有利时机，努力树立学习型、服务型、创新型机关事务管理部门新形象。

    一、学习是树立机关事务管理部门新形象的基础，要在学习贯彻《条例》的过程中做到入心、入脑、入工作

    《条例》共6章35条近4000字，包括总则、经费管理、资产管理、服务管理、法律责任、附则等多个方面的内容，其内容涵盖范围广泛、提法新颖、目标明确，填补了我国机关事务管理部门综合性法规的空白，对促进机关事务工作有法可依，依法治事，具有里程碑式的意义。当前，树立机关事务管理部门新形象，学习贯彻好《条例》至关重要。
    一是做到入心，即要对《条例》的全部内容能深刻理解、全面掌握、了然于心。要对《条例》的立法宗旨、管理体制、管理制度、改革方向和监督检查与法律责任等方面的主要内容进行全面把握，力求不断提高机关事务管理水平、促进机关事务工作科学发展。要结合本地区实际，认真制订学习计划，精心安排学习内容，不断完善学习制度，切实加强学习管理。要提倡领导带头、自上而下的全面学习，以科室为单位认真组织实施，并在此基础上有计划、分层次地进行专题培训，充分结合“六五”普法学习，通过专家解读、专题辅导、交流座谈、知识竞赛等多种形式努力营造学习贯彻《条例》的良好氛围。
    二是做到入脑，即要对《条例》如何操作和运用产生自己的意见和想法，逐步形成本地区的实施办法，做到胸有成竹。要将思考与学习摆在同等重要的位置，充分认识贯彻实施《条例》的重要性和紧迫性，努力践行科学发展的主题，紧扣建设节约型机关的主线，按照保障公务、厉行节约、务实高效、公开透明的原则，紧密结合《条例》的实施，不断探索影响机关事务工作科学发展的热点重点难点问题，加强前瞻性研究，形成一系列研究报告，为科学制定本地区机关事务改革发展规划奠定基础。
    三是做到入工作，即要持续关注即将出台的《条例》实施细则、办法、解释以及其他省市贯彻《条例》的创新做法，把工作想在前、干在先，及时根据上级机关事务管理部门的有关精神，将原则性规定落实到具体工作中，确保将《条例》精神和内容进一步具体化、本地化和可操作化，促进机关事务工作不断规范化、标准化、法制化。

    二、服务是树立机关事务管理部门新形象的根本，要在学习贯彻《条例》的过程中做到更快、更准、更仔细

    机关事务工作，服务是核心，服务是根本。因此，在学习贯彻《条例》的过程中，要全力勾勒机关后勤服务这篇大文章，坚决按照立党为公、执政为民的根本要求，认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观，切实提升机关后勤服务水平和质量标准，确保机关安全、高效运转，为本地区党政中心工作提供强有力的后勤保障。
    一是做到更快，即要注重提高抓服务目标落实的时效性，科学制定目标完成时限。要在严格履行首问责任制、限时办结制、责任追究制等三个制度的同时，积极探索和构建一站式、保姆式服务新平台，切实解决群众到机关办事过程中出现的各类实际困难，在不断提升机关服务满意度的同时，开创机关服务模式新局面。
    二是做到更准，即服务目标制定要切合实际工作，准确反映部门工作性质，充分体现“优质服务”的工作标准。努力在机关医疗保健、市领导周转房、会议候场茶水等服务项目上提供个性化服务。
    三是做到更仔细，即要强调细化分解服务目标任务，确保各项目标责任到人。要按照《条例》要求，把机关后勤服务工作做得认真、细致、周到，以“后勤不后”的高度责任感，切实提供高效率、高水平、高质量的服务。

    三、创新是树立机关事务管理部门新形象的保障，要在学习贯彻《条例》的过程中做到求新、求变、求发展

    创新是我们前进的不竭动力。我们应将创新作为《条例》学习贯彻的一个重要目标和检验效果的一个重要方法，鼓励干部职工解放思想、破除陈旧观念的束缚，在继承以往工作中形成的宝贵经验的同时，坚持用改革创新的精神抓好工作落实，积极探索机关事务工作科学发展的新路径、新举措。
    一是做到求新，即在开展机关事务管理体制改革中谋划新思路。要大力开展标准体系建设，根据《条例》的有关精神进一步加大机关事务重点工作的制度整理和完善力度，规范现有的工作标准，细化工作业务流程，确保工作的科学性、规范性。开展《条例》配套制度建设，积极用好地方政策，进一步理顺管理职能，强化保障能力。注重运用先进典型和模范的作用，以先进工作者和优秀共产党员为核心，在具体服务工作中创设“党员示范岗”、“巾帼文明岗”等，积极打造优秀服务团队，创建服务品牌，不断提升服务标准，优化服务质量。
    二是做到求变，即在内部绩效管理模式上产生新变化。要继续健全内部绩效的监督和考评机制，通过对重点工作开展目标管理和日常考核，按照“事事有落实，月月有考核，年度有考评”的要求严格考核，增加考核成果的应用渠道，使考评结果应用与年度评先评优、干部提拔任用有效结合起来，让单位内部绩效考核与优化机关效能、提升服务水平和质量、实现个人成长等相结合，最大限度地调动每位干部职工的积极性。
    三是做到求发展，即在贯彻实施《条例》的重点工作上取得新进展。要按照有关部署和要求，在深入学习贯彻《条例》的基础上，切实抓好制定配套制度标准、推进机关事务统一集中管理、深化机关服务工作社会化改革、加强对机关事务工作的监督检查等重点工作的落实。
                                                        （作者单位：广西柳州市机关事务管理局 ）