与时俱进不断提高机关后勤服务水平（经验交流）

与时俱进不断提高机关后勤服务水平

●孙　坚

　　贯彻“三个代表”要求,做好机关后勤服务保障工作,关键在坚持与时俱进。近年来,我们着力于机关后勤服务工作的全面推进,体现时代发展要求,大力加强机关后勤软、硬件建设,促进了整体服务保障水平的提高,较好地适应了陕西建设西部经济强省对机关后勤服务保障工作的要求。

    一是狠抓培训,提高专业技术水平。人是生产力中最为活跃的因素,做好机关后勤服务保障工作关键在人。我们按照局五年培训规划,压缩其他开支,挤出经费,进行智力投资,先后举办了计算机应用、物业管理、财会、国有资产管理、机关文书以及工程管理、项目经理、医疗卫生、接待服务等十多项专业性较强的培训班,有组织有计划地对全局干部职工进行业务技术培训学习。近三年来,局各级各类干部、专业人员参加培训的就达1500余人次,掀起了一个钻技术、学本领的热潮,干部职工的综合素质明显提高。

    二是加强制度建设,规范服务管理行为。在机关后勤服务逐步与市场接轨的情况下,如果没有一套完善的规章制度来规范和约束服务管理行为,就无法搞好机关后勤服务工作。近年来,我局结合实际,先后制定出台了职责目标管理、人事用工管理、资产管理、财务管理、党风廉政建设、综合管理等6个方面40多项具体的管理制度、规定和办法,提高了科学管理水平。局属各单位根据各自的工作需要,也制定了一系列相应的规章制度,基本实现了以制度管人,按制度办事,由计划经济体制下形成的粗放管理,向科学管理、规范服务转变,整个后勤服务工作基本实现了服务有承诺、操作讲程序、质量有指标、事后有监督、年终有考核、优劣有量化、奖罚有依据,保证了机关后勤工作的良好运行,有力地推进了机关后勤管理科学化、保障法制化进程。今年初,我们又将1993年至2002年局制定的制度、规定和办法进行全面修改和完善并整理汇编成册,对进一步规范机关后勤服务保障工作起到了有力的推动作用。

    三是抓硬件建设,增强服务保障能力。“发展是硬道理”。几年来,我们先后建成了综合服务楼、高层车库、西郊广厦小区和北郊一号小区,扩建了机关幼儿园,为省政府机关办公大楼全部安装了空调,对政府大院及各老干所、直管院落的燃煤锅炉进行了燃气改造,还在省政府机关大院、各老干所及部分住宅小区内兴建了一系列文体健身设施。丰富了机关干部职工的文化生活,形成了一种积极向上的文化氛围。

    四是治理环境,营造浓厚人文氛围。为了给省政府机关干部职工创造一个洁净、优美、舒适的工作、生活环境,我们大力进行新城大院综合整治。先后迁出200户临时住户,拆除危旧房和临时车库648间,新造有喷灌设施的草坪2.7万平方米,移栽观赏花木1000余棵,翻新人行道2000平方米。经过两年的环境建设,政府大院绿树成荫,草坪连片,三季有花,四季常绿,刮风不起尘,雨天无泥泞,绿地覆盖面积超过国家规定标准,大院院容院貌发生了根本性的变化。(作者:陕西省政府机关事务管理局局长)